Installation photovoltaïque : les 7 erreurs à éviter avant de signer un devis

Installer des panneaux solaires sur sa maison représente un investissement important. Avant de signer un devis photovoltaïque, il est donc essentiel de ne pas regarder uniquement le prix affiché en bas de page.

Deux devis peuvent proposer une installation de même puissance tout en étant très différents dans leur conception, leurs équipements, leur qualité de pose ou encore leur accompagnement.

Chez Sol’R Energy à Agde, nous considérons qu’une installation photovoltaïque doit avant tout être adaptée au logement, aux habitudes de consommation et aux besoins réels du client.

Voici 7 erreurs à éviter avant de signer un devis pour des panneaux solaires.

1. Choisir son installation uniquement en fonction du prix

C’est probablement l’une des erreurs les plus fréquentes.

Lorsqu’un particulier compare plusieurs devis photovoltaïques, il peut être tenté de comparer uniquement le prix total ou le prix au kWc.

Pourtant, deux installations de 6 kWc peuvent avoir des différences importantes :

• marque et modèle des panneaux ;

• puissance et technologie des modules ;

• onduleur ou micro-onduleurs ;

• système de fixation ;

• protections électriques ;

• câblage ;

• monitoring de production ;

• démarches administratives ;

• étude technique ;

• qualité de la pose ;

• garanties et service après-vente.

Un devis moins cher n'est donc pas nécessairement une meilleure affaire.

Le bon réflexe : comparer ce qui est réellement prévu dans chaque devis.

2. Installer trop de panneaux par rapport à sa consommation

Plus de panneaux ne signifie pas automatiquement plus d'économies.

Une installation photovoltaïque doit être dimensionnée en fonction de la consommation électrique du logement et surtout des périodes auxquelles cette électricité est consommée.

Une maison équipée d'une pompe à chaleur, d'une piscine, d'une climatisation ou prochainement d'une voiture électrique n'aura pas les mêmes besoins qu'une résidence peu occupée.

Par exemple, avec des panneaux de 450 Wc environ :

• 7 panneaux représentent environ 3 kWc ;

• 14 panneaux représentent environ 6 kWc ;

• 20 panneaux représentent environ 9 kWc.

Mais ces chiffres ne suffisent pas à déterminer la puissance idéale.

Il faut également analyser les consommations, les habitudes de vie, l'évolution future du foyer et les possibilités d'autoconsommation.

Une installation photovoltaïque doit être dimensionnée pour votre maison, pas simplement pour atteindre une puissance donnée.

3. Négliger l'orientation, l'inclinaison et les ombrages

La surface disponible sur le toit ne suffit pas pour déterminer la production future.

Avant de poser les panneaux, il faut étudier notamment :

• l'orientation des pans de toiture ;

• l'inclinaison ;

• les zones d'ombre ;

• les arbres ;

• les cheminées ;

• les bâtiments voisins ;

• les antennes ou autres obstacles ;

• la surface réellement exploitable.

Dans le sud de la France, notamment à Agde, Béziers, Marseillan, Sète et dans l'Hérault, le potentiel solaire est intéressant. Mais cela ne signifie pas que toutes les toitures produiront de la même manière.

Un mauvais positionnement ou un ombrage mal pris en compte peut réduire la production attendue.

C'est pourquoi une véritable étude photovoltaïque ne doit pas se limiter à mesurer la longueur et la largeur d'un toit.

La toiture doit être étudiée avant de choisir le nombre et la disposition des panneaux.

4. Ne pas vérifier précisément les équipements proposés

Le terme « panneau solaire » ne suffit pas à décrire une installation.

Avant de signer, il est important de connaître précisément les références des principaux équipements.

Les panneaux photovoltaïques

Il faut notamment regarder :

• la marque ;

• le modèle ;

• la puissance en Wc ;

• les caractéristiques techniques ;

• les garanties produit ;

• les garanties de performance.

L'onduleur ou les micro-onduleurs

C'est également un élément essentiel de l'installation.

Selon la configuration de la toiture, le nombre de panneaux, les orientations et les éventuels ombrages, différentes solutions peuvent être envisagées.

Il faut donc éviter de choisir une installation uniquement parce qu'elle utilise « un onduleur dernière génération » sans connaître précisément la référence et ses caractéristiques.

Un devis sérieux doit permettre au client de savoir exactement ce qui sera installé chez lui.

5. Négliger la fixation des panneaux et l'étanchéité de la toiture

Les panneaux sont visibles depuis le sol, mais une grande partie de la qualité d'une installation se trouve sous les panneaux.

La fixation doit être adaptée :

• au type de couverture ;

• à la toiture ;

• aux contraintes mécaniques ;

  •aux conditions climatiques ;

• au système de pose choisi.

Une mauvaise intervention sur une toiture peut également entraîner des problèmes de tuiles, d'étanchéité ou de vieillissement prématuré.

Le passage des câbles doit lui aussi être correctement réalisé et protégé.

Dans certaines configurations, il peut notamment être nécessaire de prévoir une solution adaptée pour le passage des câbles à travers la couverture, tout en conservant une protection efficace contre les UV et les agressions extérieures.

Une installation photovoltaïque de qualité ne se résume donc pas aux panneaux : la manière dont ils sont fixés et raccordés est tout aussi importante.

6. Oublier les démarches administratives et la conformité électrique

Une installation photovoltaïque nécessite également de respecter un certain nombre de règles administratives et techniques.

Selon le projet, il peut notamment être nécessaire de réaliser :

• une déclaration préalable en mairie ;

• les démarches liées au raccordement ;

• les démarches auprès d'Enedis ;

• les démarches de conformité électrique ;

• une attestation Consuel lorsque celle-ci est requise.

Il est donc important de savoir qui prend en charge ces démarches.

Un devis peut sembler intéressant financièrement mais devenir beaucoup moins avantageux si le client doit ensuite gérer seul une partie des formalités.

Un professionnel habitué aux installations photovoltaïques doit pouvoir expliquer clairement au client les différentes étapes du projet.

7. Choisir une entreprise sans se renseigner sur le service après-vente

Les panneaux photovoltaïques sont installés pour fonctionner pendant de nombreuses années.

Le choix de l'entreprise ne devrait donc pas s'arrêter au jour de la pose.

Que se passe-t-il si :

• l'onduleur rencontre un problème ?

• la production semble anormalement faible ?

• un panneau présente un défaut ?

• une protection électrique déclenche ?

• le système de supervision ne communique plus ?

• une intervention est nécessaire plusieurs années après l'installation ?

C'est ici que la proximité d'un professionnel local peut avoir une vraie importance.

Chez Sol’R Energy, à Agde, nous intervenons également sur des installations existantes dans le cadre de prestations de SAV et de maintenance photovoltaïque.

Pour nous, une installation solaire ne doit pas être considérée comme un simple chantier terminé une fois les panneaux posés.

Le suivi et la possibilité d'obtenir un interlocuteur lorsque cela est nécessaire font partie du projet.

Comment comparer deux devis photovoltaïques ?

Avant de signer, prenez quelques minutes pour vérifier que les deux devis proposent réellement la même chose.

Voici une petite checklist :

☐ Puissance totale de l'installation en kWc
☐ Nombre et puissance des panneaux
☐ Marque et référence des panneaux
☐ Marque et référence de l'onduleur ou des micro-onduleurs
☐ Type de fixation prévu
☐ Protections électriques
☐ Monitoring de production
☐ Étude de production
☐ Prise en compte des ombrages
☐ Démarches administratives
☐ Démarches de raccordement
☐ Conformité électrique
☐ Garanties des équipements
☐ Garantie liée à la pose
☐ Assurance décennale de l'entreprise
☐ Conditions du service après-vente

Ce sont ces éléments qui permettent réellement de comparer deux installations photovoltaïques.

Pourquoi une étude photovoltaïque personnalisée est importante ?

Chaque maison est différente.

Deux maisons voisines peuvent avoir une consommation électrique complètement différente, une orientation différente ou des contraintes de toiture particulières.

Une étude sérieuse doit donc permettre de déterminer :

• la puissance photovoltaïque adaptée ;

• le nombre de panneaux ;

• leur implantation ;

• la production estimée ;

• la part d'autoconsommation ;

• les éventuels problèmes d'ombrage ;

• la solution technique la plus adaptée.

Chez Sol’R Energy, nous privilégions cette approche personnalisée.

Notre objectif n'est pas de proposer systématiquement le plus grand nombre de panneaux possible, mais de rechercher une installation cohérente avec le logement et les besoins du client.

Notre objectif n'est pas de proposer systématiquement le plus grand nombre de panneaux possible, mais de rechercher une installation cohérente avec le logement et les besoins du client.

Pourquoi faire appel à un installateur photovoltaïque local dans l'Hérault ?

Pour un projet photovoltaïque à Agde, Marseillan, Béziers, Vias, Bessan, Pézenas, Sète ou ailleurs dans l'Hérault, la proximité peut également être un véritable avantage.

Un artisan local connaît les caractéristiques des bâtiments de la région, peut se déplacer pour étudier réellement la toiture et reste disponible après la réalisation des travaux.

Chez Sol’R Energy, nous privilégions une relation directe avec nos clients, sans sous-traitance de nos installations.

Chaque projet est étudié individuellement, avec une attention particulière portée à la technique, à la sécurité, à la conformité et à la qualité de la pose.

Sol’R Energy – chaque client est unique.

FAQ – Installation photovoltaïque

Quel est le meilleur nombre de panneaux pour une maison ?

Il n'existe pas de nombre idéal valable pour toutes les maisons. Le dimensionnement dépend notamment de la consommation électrique, de la toiture, de l'orientation, des ombrages et des équipements présents ou futurs.

Faut-il choisir le devis photovoltaïque le moins cher ?

Pas nécessairement. Il est préférable de comparer précisément les panneaux, les onduleurs, les fixations, les protections, les garanties, les démarches incluses et le service après-vente.

Est-il important de faire une étude avant de poser des panneaux ?

Oui. Une étude permet notamment d'analyser la toiture, les ombrages, l'orientation et la production estimée afin de dimensionner correctement l'installation.

Peut-on installer des panneaux sur n'importe quelle toiture ?

Non. La configuration, l'état de la couverture, l'orientation, l'inclinaison et les contraintes techniques doivent être étudiés avant la pose.

Pourquoi le service après-vente est-il important ?

Une installation photovoltaïque est destinée à fonctionner pendant de nombreuses années. Disposer d'un professionnel capable d'intervenir en cas de problème peut donc être un véritable avantage.

Conclusion

Avant de signer un devis photovoltaïque, ne regardez pas uniquement le prix.

Une bonne installation solaire commence par une bonne étude.

Le dimensionnement, la toiture, les ombrages, les équipements, les fixations, les protections électriques, les démarches administratives et le service après-vente doivent être pris en compte dans la décision.

Si vous avez un projet de panneaux solaires à Agde ou dans l'Hérault, Sol’R Energy peut étudier votre projet et vous accompagner dans le choix d'une installation adaptée à votre maison et à votre consommation.

Sol’R Energy – chaque client est unique.